Los hábitos de consumo son cada vez más complejos y entender cómo los consumidores llegan hasta nuestra tienda significa incorporar más elementos a la ecuación. Una ecuación en la que las búsquedas móviles tienen cada vez mayor protagonismo, influyendo en gran medida en las decisiones de compra. Los usuarios se encuentran permanentemente conectados a través de estos dispositivos y los utilizan para todo. No solamente para hacer compras online, sino también para buscar información sobre productos y servicios que pueden adquirir en algún negocio físico de su localidad.
Además, según un estudio realizado por NinthDecimal, la publicidad móvil tiene un impacto cada vez más directo en la decisión de compra y la visita a la tienda online por parte del cliente potencial. La conclusión extraída es que los anuncios móviles pueden aumentar las visitas de una web en un 80%, lo que resulta especialmente llamativo en las siguientes 24 horas a su visualización.
Eso sí, el éxito de la publicidad móvil depende mucho de ciertos aspectos como por ejemplo la ubicación geográfica. De hecho cuanto mayor sea la cercanía, mejores son los resultados. Además, cabe destacar que los anuncios móviles con ofertas son los que mejor suelen funcionar.
El m-commerce: una estrategia cada vez más atractiva
Según el mismo estudio, un 54% de los consumidores visitó distintas webs desde su móvil antes de realizar la compra. Y no solamente utilizan estos dispositivos de manera habitual, sino que además lo prefieren. Concretamente un 34% lo prefiere frente a la tablet o el ordenador de escritorio a la hora de buscar información sobre un producto o servicio.
Y no solamente eso, sino que el número de usuarios que compran directamente desde el móvil va en aumento. No en vano las búsquedas móviles han superado recientemente a las realizadas a través del ordenador. Un auténtico boom que muestran que la realidad y los hábitos de los consumidores han ido cambiando en los últimos años.
Pero además, el móvil le está robando clientes a las tiendas físicas. No obstante, lo curioso sería averiguar dónde se están realizando estas compras. Y es que habría que investigar si las compras que se realizan se hacen realmente a otras tiendas físicas o a través de la propia tienda online que ofrece mejores precios online que presenciales.